“紅潮行動”丨“品質提升行動”

物業管理中心黨支部的“品質提升”行動小組，緊緊圍繞“外塑形象、內提質量”的目標宗旨，突出重點工作，強化組織領導，樹立“溫冶物業”品牌形象。

一是獎優勵進，團隊協作。完善各管理處規章制度，制定正向激勵，反向約束考評機制，并落實“問題清單”，做到事事有人管，人人有專責，確保各項目點體系正常運行，工作不斷完善。

二是協調溝通，增強服務。陶瓷品項目管理處圍繞評優標準，聚焦業主對服務的多維度要求，堅持精細化服務、標準化管控，多次開展“環境衛生大提升”、“設備設施大維護”等行動，優化服務環境，提升業主“滿意度”，并被評為2021年度溫州市物業管理示范項目。

三是走出引進，更新理念。通過參觀學習省內優秀物業公司，創新服務舉措。深化夜巡夜查制度，督查重點崗位人員履職情況，核實關鍵部位設備設施完好程度；以練代戰,筑牢應急“硬實力”，通過開展多形式事故應急處置演練，完善預案措施，提升突發事故應急處置能力和水平。

深化服務理念，提升服務品質�！捌焚|提升”行動小組將在攻重點、破難點上再發力，在抓對標、重細節上再提升，見常態、求長效上再深入，推進物業服務工作再上新臺階。